بلغ عدد المعاملات المنجزة إلكترونيا في وزارات ومؤسسات حكومية عدة خلال أشهر (آذار، ونيسان، وأيار) من العام الحالي مليونين، و267 ألفا، و901 معاملة إلكترونية.

وبحسب بيانات رسمية اطلعت عليها "المملكة" بلغ عدد المعاملات المنجزة إلكترونيا في آذار 700677 معاملة، وفي نيسان 562763 معاملة ،وفي أيار 1004461 معاملة.

وتشمل تلك الخدمات المؤسسات والوزارات التالية: ( أمانة عمّان الكبرى، دائرة الأراضي والمساحة، دائرة الجمارك، دائرة الأحوال المدنية والجوازات، المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي، وزارة العدل، دائرة ترخيص السواقين والمركبات، وزارة الإدارة المحلية، رئاسة الوزراء- إدارة تطوير الأداء المؤسسي).

كما تشمل:( وزارة التنمية الاجتماعية، هيئة الاستثمار، وزارة الطاقة والثروة المعدنية، ديوان الخدمة المدنية، صندوق المعونة الوطنية، وزارة الصحة، وزارة السياحة والآثار، دائرة المخابرات العامة، وزارة الداخلية، دائرة ضريبة الدخل والمبيعات، دائرة مراقبة الشركات، وزارة العمل، وزارة الصناعة والتجارة).

وتظهر البيانات تفاوتا في الإقبال على إنجاز المعاملات بالطرق التقليدية مقارنة بالإلكترونية، حيث بلغ عدد المنجز منها إلكترونيا في آذار 700677 معاملة، بينما بالطريقة التقليدية 385962 معاملة.

وبحسب البيانات، فإن المنجز إلكترونيا في شهر نيسان 562763 معاملة، بينما تقليديا 75186 معاملة، كما بلغ المنجز إلكترونيا في شهر أيار 1004461 معاملة، وبالطرق التقليدية 310672 معاملة.

ومقارنة بين العامين 2019 -2020 للفترة ذاتها، فقد بلغ عدد المعاملات المنجزة إلكترونيا خلال الأشهر الثلاثة (آذار، نيسان، أيار) من العام الماضي 898 ألفا، و648 معاملة، بينما بالطريقة التقليدية بلغت 770 ألفا، و751 معاملة.

وتظهر البيانات أنه في شهر آذار 2019 بلغ عدد المعاملات المنجزة إلكترونيا 322338، يقابلها 274794 معاملة بالطريقة التقليدية، فيما بلغت في شهر نيسان 342694 إلكترونيا، وفي 297639 تقليديا، وفي شهر أيار 233616 إلكترونيا، وفي 198318 بالطريقة التقليدية.

وكان مشروع الحكومة الإلكترونية قد بدأ عام 2001، ويتوفر الآن نحو 295 خدمة إلكترونية موزعة على مؤسسات ووزارات عدة؛ ويجري العمل على وضعها في نافذة واحدة، بعد أن أعلنت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة عن إطلاق تطبيق (سند) في فبراير 2020.

وكان تطبيق سند خصص لوضع الخدمات الحكومية الإلكترونية تحت نافذة واحدة، إلا أن تفعيله عبر المحطات المخصصة توقف بعد أزمة فيروس كورونا المستجد.

ويتيح تطبيق (سند) بشكله الحالي الاستفادة من 100 خدمة حكومية إلكترونية موزعة على 9 مؤسسات ووزارات، حيث يوفر التطبيق إمكانية الدخول بكلمة مرور، واسم مستخدم موحدين بدلا من كلمات مرور متعددة؛ لإنجاز المعاملات الحكومية، بحسب بيانات حكومية سابقة اطلعت "المملكة" على نسخة منها في فبراير 2020.

المملكة