أطلقت هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن رسمياً، الاثنين، حزمة جديدة تضم (104) خدمات إلكترونية متكاملة، ضمن مشروع التحول الرقمي الحكومي، بالتعاون مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة وشركة (Siren Analytics) المنفذة للمشروع.
ويأتي هذا التحول الرقمي في خطوة استراتيجية تستهدف تطوير بيئة الأعمال وتحسين تجربة متلقي الخدمة، ورفع كفاءة الأداء المؤسسي بما يتماشى مع رؤى التحديث الاقتصادي والتحول الرقمي التي يقودها جلالة الملك عبدالله الثاني.
وأعلن رئيس مجلس مفوضي الهيئة زياد السعايدة عن الإطلاق الرسمي للخدمات الإلكترونية في قاعة المركز الوطني للأمن النووي والإشعاعي بمقر الهيئة، بحضور أمين عام وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة سميرة الزعبي، والرئيس التنفيذي لشركة سايرن أناليتيكي الأردن كميل فاخوري المنفذة للمشروع، وأصحاب العطوفة أعضاء مجلس مفوضي الهيئة وأمين عام وزارة الاقتصادي الرقمي والريادة، وممثلين عن القطاعين العام والخاص ووسائل الإعلام.
وأكد السعايدة، أن إطلاق الحزمة الجديدة من الخدمات الإلكترونية يمثل محطة نوعية متقدمة في مسار التحديث المؤسسي، ويعكس التزام الهيئة بتبني الحلول الرقمية الحديثة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة وضمان سهولة الوصول إليها وفق أعلى معايير الجودة والشفافية وأمان المعلومات.
وأشار إلى أن هذه الخدمات تغطي مختلف قطاعات عمل الهيئة، وتشمل: (38) خدمة في مجال الوقاية الإشعاعية، (13) خدمة مرتبطة بعمل المناجم والمقالع، و(36) خدمة لقطاع النفط ومشتقاته، (7) خدمات لقطاع الغاز الطبيعي، و(5) خدمات لقطاع الكهرباء والطاقة المتجددة، و(2) خدمتان لقطاع البترول والصخر الزيتي، و(2) خدمتان لمختبرات الهيئة المعتمدة على المستوى الدولي، بالإضافة لخدمة استقبال ومتابعة شكاوى المواطنين للقطاعات التي تنظمها الهيئة.
وأكد السعايدة أن هذا الإنجاز يأتي في إطار التزام قطاع الطاقة بترسيخ ثقافة التميز المؤسسي وتحقيق التحول الرقمي كأحد ممكنات الاقتصاد الوطني، مشيراً إلى أن تفعيل هذه الخدمات الإلكترونية يعكس نضج البنية الرقمية لمؤسسات الدولة، ويضع متلقي الخدمة — مواطناً كان أو مستثمراً — في صلب العملية الإصلاحية، عبر تمكينه من الوصول للخدمات بكل سهولة وسرعة وشفافية. بما يسهم في تعزيز بيئة الأعمال الوطنية وتدعم استدامة التطوير والتحسين المستمر في قطاع حيوي واستراتيجي.
وفي السياق ذاته، أعربت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة عن تقديرها لجهود الهيئة وكوادرها التي أثمرت عن هذه النقلة النوعية، مؤكدة أن هذه الخطوة تمثل نموذجاً عملياً لمدى التزام المؤسسات الوطنية بتنفيذ مستهدفات برنامج التحول الرقمي الحكومي، بما يسهم في تحقيق بيئة خدمية عصرية تواكب متطلبات العصر، وتعزز ثقة المواطنين والمستثمرين بالخدمات الحكومية الرقمية.
من جانبه، عبّر كميل فاخوري، الرئيس التنفيذي لشركة "سايرن أناليتيكس" الأردن، عن فخر الشركة بشراكتها مع الهيئة في تنفيذ هذا المشروع الريادي، مؤكداً أن تصميم وتنفيذ هذه الخدمات جاء وفق أفضل المعايير العالمية، وباعتماد أحدث التقنيات التي تضمن استدامة الحلول الرقمية، وسهولة وصول متلقي الخدمة، وتعزيز حماية بيانات المستخدمين.
وفي ختام الفعالية، ثمّن السعايدة جهود وسائل الإعلام الوطنية ودورها الفاعل في تغطية هذه الفعالية وتسليط الضوء على مسيرة التحديث التي تنتهجها الهيئة، مؤكداً أن التحول الرقمي الذي تشهده الهيئة هو خطوة متواصلة نحو بناء بيئة تنظيمية مرنة، قادرة على الاستجابة لمتغيرات العصر، وتقديم خدمات نوعية تواكب احتياجات التنمية الوطنية، وتدعم تنافسية الاقتصاد، انسجاماً مع الرؤية الملكية السامية.
المملكة
